La mayor parte de las ventas que se producen en Navidad tienen como fin convertirse en el regalo para otra persona.

El perfume es algo muy personal y no siempre es fácil acertar cuando se trata de un regalo.

Si conocemos los gustos de nuestro homenajeado o es fiel a la misma fragancia desde hace años ¡perfecto!, ¡mucho más fácil!

Pero si no sabemos a ciencia cierta qué fragancia le puede gustar, la labor de elección se puede complicar un poquito.

Lo ideal es elegir fragancias “comodín” de esas que, como VENDEDORA  O AMANTE DE PERFUMES, sabes que suelen gustar a todo el mundo. A lo mejor el perfume regalado no se convierte en su fragancia de cabecera, pero por lo menos no se convertirá en un abono después de las navidades.

Lo que más te puede ayudar en esta difícil tesitura de elegir la mejor fragancia es hacerte  PREGUNTAS ABIERTAS.

Las preguntas abiertas, son todas aquellas cuyas respuestas son naturalmente distintas de sí o no.

Abren el caudal de información sobre la persona destino del regalo.

Estos son algunos ejemplos de preguntas abiertas que puedes hacer:

¿Cómo es la persona?

¿Qué edad tiene?

¿Cómo viste?

¿Cuáles son sus colores favoritos?

¿A qué se dedica?

¿Qué otras fragancias ha utilizado?

¿Qué estilo de fragancias le suele gustar?

Si eres Vendedora de Perfumes, haz estas preguntas a tu cliente y entre sus respuestas encuentra la conexión con el surtido de fragancias que puedes ofrecerle. Algo así:

“Como su amiga adora vestirse de color rosa, voy a mostrarle una fragancia cuyo jugo es rosado, pero también lo son los ingredientes que lleva en su composición”.

“Como su marido viaja frecuentemente, voy a mostrarle un neceser que tiene todos los artículos necesarios para pasar la noche fuera: eau de toilette, after shave, espuma de afeitar, gel de ducha”.

“Como a su madre le gustan las fragancias florales, permítame mostrarle esta fragancia que huele a flores. Un bouquet de rosas, mimosa y jazmín”.

Si eres Vendedora de Perfumes y tienes entre manos algún perfume con valor añadido, resáltalo. Esto es:

• • Lo tienes en exclusiva en tu punto de venta.
  • Tienes un servicio de serigrafía que lo convierte en una pieza única.
  • Estás vendiendo una edición limitada o un artículo de colección.

Esto aumentará el valor percibido del artículo por parte del cliente.

Pero si eres un #Parfumlover y conoces algún detalle que lo convierta en exclusivo, házselo saber a tu destinatario.

Si eres Vendedora de Perfumes y ves que la fragancia ofrecida es del agrado de tu cliente y tu explicación le va resultando convincente, reafírmale en su decisión:

“Esta fragancia es la más vendida entre jovencitas”.

“Es un perfume con una fijación excelente que se mantiene durante horas”.

“Esta fragancia está formulada con absoluto de rosa de Grasse, la más exquisita en su variedad”.

Trata de utilizar las mismas palabras que ha utilizado tu cliente para describir a la persona a la que quiere regalar el perfume.

Una vez tengas elegida la fragancia, explora sus productos complementarios (body lotion, after shave,…) o algún estuche especial. Te harán quedar fenomenal y complementarás la experiencia de regalar.   Muchas veces se sacan kits de edición limitada al mismo precio que la fragancia que ibas a regalar de forma aislada.

Presta especial atención a tu empaquetado. En esta época no sólo estás ofreciendo un perfume, ¡estás ofreciendo un regalo!. Parte del placer de regalar/recibir un perfume por Navidad está en el desenvolver con papel de seda, con pequeños cascabeles, con ramitas de abeto natural,…ese regalo tan especial que has elegido pensando en hacer feliz a esa persona a la que vas a regalar.

Regalar y recibir perfumes es una experiencia que proporciona felicidad. ¡Cuida los detalles!

¡Estarás creando momentos inolvidables!

Mucha suerte con tus regalos perfumados y ¡a por todas!

Hasta la semana que viene,

Elena del Valle

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